Auto Express’s biler og lastbilsklientsejers tilfredshedsundersøgelse, Driver Power har introduceret et banebrydende New Dealership -akkrediteringsprogram. Og et valg af Renault såvel som Dacia -franchiser er de allerførste, der tildeles 2017 -forhandleren af Excellence Awards.
Forhandleren af Excellence -programmet er designet til at genkende et brands fineste franchiserede forhandlere på tværs af deres britiske netværk, såvel som er et kraftfuldt godkendelsesstempel for forbrugere, der ønsker at købe samt servicere deres køretøjer hos forhandlere, der tilbyder en troværdig såvel som tilfredsstillende oplevelse.
Annonce – Artikel fortsætter nedenfor
En samlet af 31 Renault såvel som Dacia-franchiser blev nomineret af Groupe Renault UK til prisen, efter at have registreret stærke præstationer, der går langt ud over den høje fælles i Groupe Renault UK’s egne interne kundetilfredshedsmålinger.
• Klik lige her for at tage Driver Power Survey 2017
Kommentar til Driver Power Dealership of Excellence -programmet sagde Brian Walters, direktør for forskningsstudie samt indsigt i Driver Power: ”Dette milepæl -akkrediteringsprogram søger at identificere, anerkende såvel som belønning af bilforhandlere, der leverer fremragende kundeservice. Det er støttet af dygtigheden af mere end et årti med at gennemføre den årlige Driver Power Survey, Storbritanniens største uafhængige biltilfredshedsundersøgelse. ”
Hver af de nominerede forhandlere gennemgik en dybdegående, uafhængig evaluering af kundetilfredshed med førermagten. Ud over de 31 nominerede forhandlere blev 17 akkrediteret af driverkraften. Renault Dacia har en samlet af XXX -franchiserede forhandlere i hele Storbritannien.