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新时代经纪人——房产中介业的“优秀劳动者”

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发布日期:2021/5/8来源:信义房屋

也许很多人,对房产中介经纪人的印象也许还停留在以前。你可能在小区里看过他们带看的身影,也可能在路边看到过他们在给每一位路人发送派报,还有可能在晚归的末班车上看过他们疲倦的面容。辛苦和奔波,曾经让这个行业的从业者,有着“苦行僧”一般的形象。但是时代已经不同了哦,新时代的房产经纪人,早已有了新面貌。

一年一度的“五一劳动节”,即将来临。这是一个歌颂我们普通劳动者的节日,也是我们表彰优秀工作者的日子。


今天小编,就为大家介绍一位房产中介业的“优秀劳动者”。


也许很多人,对房产中介经纪人的印象也许还停留在以前。你可能在小区里看过他们带看的身影,也可能在路边看到过他们在给每一位路人发送派报,还有可能在晚归的末班车上看过他们疲倦的面容。辛苦和奔波,曾经让这个行业的从业者,有着“苦行僧”一般的形象。但是时代已经不同了哦,新时代的房产经纪人,早已有了新面貌。



苏州信义标杆经纪人


玉山店高级主任 李霞


 


“我只认你”——房产行业的最高荣誉


李霞是典型的80后,乐观开朗自信,相信靠自己的双手就能打拼出一个美好的未来。来到苏城10多年,干了两份工作,一份是手机销售,另外一份工作就是房地产销售,都是销售,不过一份是卖的产品,另外一份向客户出售的其实就是自己精湛的服务。


乐观和亲和力是李霞的法宝,家长里短,楼市讯息,国家政策,她什么都可以和你聊起来。李霞觉得真正建立起信任关系的不二法门,是真诚和纯粹的利他之心。


因为李霞的真诚和没有套路,只要和她接触过的客户,慢慢地都变成她的朋友。她的客户圈子里从餐饮店主到企业白领,银行人员,学校老师,各行各业的人都有。不仅如此,她更成为了很多客户心目中的唯一,不止一位客户对她说过,“在新区买房,我只认你”。“我只认你”,这是对经纪人的一个高度肯定,也是房产行业的“至高荣誉”。


用真诚之心待人,一定可以收获“善”的回报


当然李霞能让客户如此信任,不仅是因为她对客户秉持着真诚之心与利他之心,李霞的专业服务是她能让客户选择她的前提。做到极致,是李霞在每一次服务中的追求。对客户需求的真心了解,服务细节上的细致入微,每一份专业清晰的税费试算单、销售报告书、置业建议书,都是李霞对自己的严格要求。


正是因为用心的付出,才让李霞拥有了这么多新老朋友。六年的业务生涯,李霞已经拥有了一个小型的人脉资源网。这些从客户到朋友的转变,也经常在感动着李霞自己。在她怀二胎宝宝的时候,在医院从业的客户经常会在微信上给她孕期注意事项的指导,并叮嘱她注意饮食和休息。职业从无贵贱也无高低之分,用真诚之心待人,一定可以收获“善”的回报。



成交只是服务的开始 


六年的业务生涯,除了真诚之外,李霞还坚信成交只是服务的开始。


曾经在服务一位新客户时,房子在网签完成后,却因房东问题突然被查封,并且案子比较复杂,既有刑事案件又有民事案件。这样的意外,不是服务过错,亦不是中介可以解决的。但李霞却觉得,自己有责任去帮客户解决这个问题。因为成交只是服务开始,为客户解决问题,是服务者的职责。


李霞的专业不是法律,但是那段时间为了帮助客户处理好这个情况,她请教法务,并且自己翻阅各种法律条文,相似的案件判决。那段时间,李霞把电话放在最显眼的地方,以保证可以随时秒接。她所有的时间都用来陪客户去跑法院,联系房东,只为让客户的房子顺利结案。最后事情得到了完满的解决,她悬在嗓子眼的心也落下来了。

 

坚持初心,保持乐观,人生不败


李霞身上不仅有真诚和专业的服务,更加难能可贵的是她的乐观的心态。李霞新刚入职的新人阶段时,也经历一段长时间的无客户,无业绩。但是她坚信只要前期基础行程做到位,坚持下去,就一定会看到曙光。果然,随着客户的慢慢积累和对行业的了解,她的客户开始源源不断的开始成交。


李霞,是一位有两个孩子的妈妈。很多人眼里二胎妈妈要平衡生活和工作看起来是一件很难的事,但对李霞来说,她没有认为很难。任何问题,任何难题,都是一定可以去解决的。她用开朗和乐观经营着自己的人生,也影响着身边的客户和同仁。她也希望自己的坚持初心和乐观的心态也能感染到更多的年轻学弟学妹们,在浮躁的社会静下心来,不要急于冒进,不要怕失败,认真经营客户,一定会有所收获。




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